GASTOS DE ENVÍO  Portes desde  5,7€  (IVA incluido) servicio MRW, 3,99€ (IVA incluido) por correo certificado,18€ (IVA incluido)  a Canarias o islas Baleares .No se enviará a Ceuta, Melilla o extranjero. El tiempo estimado de envío, una vez esté listo y entreguemos el pedido al servicio de mensajería, es de 24  horas si eliges la opción mensajería MRW, si eliges la opción envío certificado tardará 3/4 días No se entregarán pedidos sábados ni domingos. Se podrá realizar el seguimiento online del pedido desde aquí ⇒www.mrw.es o www.correos.es Se establecen las siguientes. CONDICIONES: Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería de MRW o por correo certificado

1. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
2. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
3. Es imprescindible un correo electrónico y un número de contacto para poder enviar un preaviso y facilitar la entrega de la mercancía.
4. Es importante facilitar una dirección donde alguien pueda hacerse cargo de la recogida (puesto de trabajo, familiar, establecimiento de confianza, etc… ) ya que, si tras dos intentos, el paquete no ha podido ser entregado, es devuelto a nuestras oficinas y se deberá abonar un nuevo envío.
5. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

DEVOLUCIONES  A partir de la recepción del pedido, el comprador tiene un plazo máximo de 15 DÍAS para devolver el producto siempre y cuando lo notifique previamente por correo electrónico a administracion@lascosasdenane.com La devolución se permitirá si el producto está en perfectas condiciones y en su embalaje original. El cliente correrá con los gastos del envío siempre que la devolución se efectúe por causas no imputables a Las Cosas de Nane. Si la devolución se realiza por cualquier causa que pueda ser imputada a Las Cosas de Nane  la empresa correrá con los gastos de envío y se compromete a sustituir el producto por otro de igual o mayor valor o entregarle un bono regalo por el mismo importe del producto devuelto. En productos personalizables NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES