FAQ

Sí, todos los artículos de papelería se pueden personalizar. Nosotros hacemos los diseños, por lo tanto, podemos hacerlos como queráis, en cada artículo hay un apartado de personalización en el que podéis escribir cualquier cosa que queráis modificar

Sí, en caso de que queráis que vuestro pedido vaya a juego y no lo encontréis, al final del pedido en el apartado de notas nos lo podeis notificar

Si tenéis vosotros un fondo con buena calidad de imagen que podamos usar si, sin ningun problema!

Por supuesto, siempre enviamos todos los bocetos por whatsapp para que los reviséis, no mandamos nada a imprenta hasta que no tenemos la confirmación de que está todo a vuestro gusto.

¡Claro que sí! todo se puede modificar, comentadnos vuestras ideas y en caso de que no lo tengáis claro os asesoraremos sobre que tipo de lazo o color puede irle mejor.

Claro, enviadnos lo que tengáis al mail que recibiréis con el número de pedido, así tendremos toda la información junta para cuando nos pongamos con el diseño. En caso de que veamos que no tiene la calidad optima para incluirlo podemos hacer algo similar, pero tranquilos, os lo comentaremos, con nosotros estaréis informados en todo momento.

Muy sencillo, no tenemos ningún problema en darle las vueltas que haga falta a todo hasta que esté 100% a vuestro gusto. Y os garantizamos que hasta que no os encante el resultado, no pararemos, pero solamente dedicamos nuestro tiempo a los clientes que tienen claro qué quieren que nosotros les hagamos la papelería.

Depende, hay muchísimos factores que influyen, la época, la fecha de la boda, las cantidades, el tiempo que lleve la preparación o el diseño… normalmente 15/20 dias laborables. Cada pedido es diferente.Lo único que podemos decirte es que si aceptamos un pedido no te fallaremos. Garantizamos que llegará a tiempo.

Sí, por supuesto, si vemos que no llegaremos a tiempo, porque falta muy, muy poco tiempo para la boda y fuera imposible realizarlo en plazo, anularemos el pedido automáticamente en el mismo día. No nos arriesgamos, si aceptamos el pedido, llegará a tiempo.De todas formas, si queréis saberlo antes de hacerlo, comentádnoslo.

Preferimos que no, queremos que toda la información esté por escrito, las palabras se las lleva el viento…Sí atendendemos Whatsapp. Aun así, para nosotros es muchísimo mejor tener toda la información en el mail del pedido.